Bạn là người đang sử dụng tổng đài điện thoại? Một số những lỗi phổ biến khi dùng tổng đài, nguyên nhân không phải do thiết bị hỏng, đôi khi bạn có thể sửa chúng hoàn thành ngay tức khắc hay là có một cách thức đơn giản là bạn nhận biết được lỗi và nhờ sửa chữa từ xa . Sau đây là một số trường hợp bị hư hỏng bạn nên biết.

Vấn đề 1: Máy không hoạt động cho dù đã bật nguồn

tong dai panasonic kx-tes824

Các dấu hiệu như đèn Led không sáng, tổng đài không có Tone trên những máy nhánh
Khắc phục: bạn rà soát jack nguồn AC dẫn điện vào tổng đài có bị lỏng? Ổ điện đã có điện vào chưa? Có thể đổi dây nguồn khác đang hoạt động bình thường vào thử.
Nếu như các cách trên không được thì bộ nguồn tổng đài có vấn đề

Vấn đề 2: Khi nhấc lên, các máy nội bộ không hiện tính năng quay số

– Đầu tiên hãy thử kiểm tra dây điện thoại, thủ thuật đơn giản là lấy thử một dây điện bình thường và một máy điện thoại tốt cắm vào Jackline không có tín hiệu trong tổng đài.

– Nếu như đã thực hiện những bước trên mà máy vẫn ko hoạt động thì hãy báo ngay cho nhân viên sửa tổng đài điện thoại.

– Nếu như tất cả các máy nhánh của nhân viên đều không có tín hiệu mời quay số, kiểm tra lại trường hợp 1

– Nếu như một hay vài máy nhánh nhân viên không có tín hiệu thông báo mời quay số bạn hãy rà soát những máy điện thoại. Có thể đổi những máy đang hoạt động tốt vào thử xác định điện thoại đó có bị hỏng không.

Vấn đề 3: Liên tục báo bận trong khi máy nhánh nhận tín hiệu quay số

– Có thể máy nội bộ đang bận bạn nên gác máy thử gọi lại một vài lần
– Có thể máy điện thoại bị hỏng bạn thử mượn một máy điện thoại mới qua thử.
– Máy điện thoại dạng PULL bạn nên rà soát công tắc bên của điện thoại xem đã ở vị trí TONE chưa.
– Có thể do số máy nhánh không đúng
– Có thể máy nhánh của tổng đài đã bị hỏng bạn báo cho doanh nghiệp sửa tổng đài điện thoại

Vấn đề 4: Không đổ chuông khi có cuộc gọi đến
– Bạn có thể kiểm tra thông tin nhân viên kỹ thuật đơn vị xem đã lập trình chỉ định máy nhánh tiếp nhận chuông cho trung kế chưa. Nếu chưa bạn cần phải lập trình nó
– Có thể điện thoại nhánh nhận chỉ định thì chuông lại hỏng bạn rà soát lại chuông
– Tổng đài được lập trình tự động phát lời chào khi có cuộc gọi đến nhưng không gắn hay gắn bản không âm không tiếng.

tổng đài điện thoại

– Những lỗi cơ bản trên bạn có thể tự khắc phục nhanh chóng nếu như không thì ít nhất cũng sẽ giúp đỡ nhân viên kỹ thuật sửa tổng đài xác định lỗi nhanh chóng.
Qua bài viết sửa tổng đài điện thoại những lỗi cơ bản phổ biến hy vọng sẽ giúp đỡ bạn có thêm thông tin sửa chữa hệ thống của mình đang gặp phải.