Ngay sau sự kiện đổi điểm phúc lợi bị thiếu trong Thiên Long Bát Bộ 3D, phóng viên ******* đã tiến hành liên hệ với nạn nhân để làm rõ tất cả những bức xúc của các VIP10 trong thời gian qua.
PV: Từ trước tới nay, bạn có hay tham gia các sự kiện trong TLBB 3D không? Trước đó, bạn có thể giới thiệu đôi chút về bản thân cho các độc giả của iGN .vn được không?
Quỷ Kiếm: Mình hiện đã kết hôn và không muốn cuộc sống xáo trộn nên xin phép giấu thông tin cá nhân, bạn có thể gọi mình bằng nickname Quỷ Kiếm. Các sự kiện do VNG tổ chức trong TLBB 3D từ trước tới giờ mình đều tham gia rất đầy đủ.
PV: Không tính lần xảy ra sự cố này, bạn thấy cách xử lý của nhà phát hành trong các event trước là như thế nào?
Quỷ Kiếm: VNG hay trả thiếu phần thưởng hoạt động, ví dụ tham gia hoàn thành đủ 7 ngày thì chỉ trả 6 ngày. Khiếu nại thì VNG nói là mình chưa làm đủ mà không hiểu tại sao.
[IMG]http://statis.*******/images/upload/2016/04/08/61_12970447_495451070638862_594042131_o.jpg?w=680[/IMG]
Nhân vật VIP10 với lực chiến 2.563.114 điểm (Ảnh do nhân vật cung cấp)
PV: Vậy những lần đó bạn có ý kiến gì không? Những Game thủ khác thì sao?
Quỷ Kiếm: Mình đều gửi ý kiến mong nhà phát hành giải quyết nhưng không được, có những người khác cũng bị như mình, thậm chí là thường xuyên luôn. Tất nhiên, có những đợt có người thiếu nhưng có người nhận thừa cả 5, 6 lần cơ.
PV: Vậy bạn có muốn gửi lời góp ý nào đến nhà phát hành không?
Quỷ Kiếm: Theo mình thái độ chăm sóc khách hàng của VNG quá kém, kém xa so với VTC. Nếu báo lỗi gì đó phải mất đến 4, 5 ngày để tìm ra. Để xử lý lại mất thêm gần 1 tuần nữa. Nếu không may gặp phải lỗi không mong muốn thì phải đợi cả tuần để VNG xử lý.
Mình chưa thấy game nào tổ chức hút máu ghê gớm như game này, sự kiện nối liền sự kiện và chung quy muốn người chơi đổ tiền vào game. Các tính năng mới được giới thiệu hoành tráng như Công thành chiến vạn người thực chất là hoạt động thưởng thêm cho những ai nạp nhiều tiền vào game. Vì thế Công thành chiến vạn người thực tế chỉ có vài người tham gia, quá nhàm chán.
[IMG]http://statis.*******/images/upload/2016/04/09/61_PKqlwC8i5e_61_screenshot_20160406203932.jpg?w=6 80[/IMG]
Anh hiện đang ở mốc VIP10, tương đương số tiền nạp khoảng 84 triệu đồng. (Ảnh do nhân vật cung cấp)
PV: Bạn là một VIP10, thực tế phải được hỗ trợ tốt hơn người chơi bình thường chứ?
Quỷ Kiếm: Với TLBB3D, người chơi VIP12 được hỗ trợ chuyển đổi tài khoản free từ Zalo hoặc Chơi ngay sang Zing ID kèm chuyển đổi môn phái. Có lẽ ở VIP12 trở lên người dùng mới được hỗ trợ nhanh còn mình VIP10 có lẽ như nhau cả thôi. Khi gửi hỗ trợ đợi quá lâu đến nỗi phải buông lời bất lịch sự thì VNG mới trả lời.
PV: Tiếp theo, bạn có dự định gì với TLBB3D không?
Quỷ Kiếm: Mình còn thiếu 79.000 điểm nữa thì lên VIP11 nhưng hiện giờ mình chỉ nạp một chút chừng vài trăm nghìn mỗi tháng, vì game hiện tại đã quá nhàm chán.
Ngày xưa bang của mình VIP10, 11, 12 nhiều vô số kể nhưng hiện tại họ đã off game (nghỉ game). Ngay cả ZzzBoGjazzz đã VIP14 gần 15, đại gia hay GM thì mình không biết, cũng bỏ account thì bạn biết game như thế nào rồi đấy.
PV: Nếu sau khi bỏ game bạn có ý định tìm game khác để chơi không?
Quỷ Kiếm: Thực tế mình đã nghỉ game từ lúc cập nhật phiên bản Công thành chiến. Mình đã đưa lại tài khoản cho người bạn khác chơi và cũng có ý định quay lại nhưng cứ gặp vấn đề gì cần hỗ trợ là lại thấy chán nản. Có lẽ nếu bỏ game thì mình sẽ tìm game của VTC vì mình thích chơi game của nhà phát hành này nhất.
PV: Cảm ơn bạn vì buổi trò chuyện ngày hôm nay.
Quỷ Kiếm : Cảm ơn bạn. Hy vọng nhờ có ******* làng game Việt Nam sẽ ngày càng trong sạch hơn.

Nguyên Nguyên







Theo *******

View more random threads: