Ra mắt chưa lâu nhưng Khí Phách Anh Hùng liên tục ra server mới và liên tục gặp lỗi.


Ra mắt chưa lâu nhưng Khí Phách Anh Hùng liên tục ra server mới và liên tục gặp lỗi. [IMG]http://statis.*******/images/upload/2015/06/13/1_game-online_lieu-khi-phach-anh-hung-co-phai-la-mot-webgame-mi-an-lien_182526.jpg?w=680[/IMG] Khí Phách Anh Hùng là web game nhập vai 3D khai thác nội dung võ hiệp, game lấy đề tài từ tác phẩm nổi tiếng của nhà văn Kim Dung: tiểu thuyết Tiếu Ngạo Giang Hồ. Hiện tại trong game có 3 phái chính gồm: Thiếu Lâm Tự, Hoa Sơn, Nhật Nguyệt Thần Giáo. Ba môn phái với ba yếu điểm đặc sắc khác nhau, cùng với hệ thống kỹ năng phong phú đã tạo nên sự biến hoá tuyệt diệu về chiêu pháp võ học cho người chơi, mang lại cảm giác võ hiệp thuần tuý nhất. Khí Phách Anh Hùng chính thức mở cửa cho game thủ Việt vào ngày 11/3. Đến nay là vừa tròn 3 tháng ra đời nhưng Khí Phách Anh Hùng đã có 49 server, như vậy trung bình khoảng 2 ngày Khí Phách Anh Hùng lại cho ra một server mới. Dù mới chỉ có 3 tháng tuổi đời nhưng Khí Phách Anh Hùng đã có động thái gộp server liên tục. Trên fanpage của game cũng có những lời kêu than từ phía game thủ yêu cầu gộp do server quá vắng, chỉ còn 4 - 5 người chơi chính. Hiện tại, Khí Phách Anh Hùng đã tiến hành gộp đến S24, nghĩa là gần 1 nửa số server ra ban đầu đã được gộp lại. Game thủ S41 cũng có ý kiến mong muốn được gộp do còn quá ít người chơi. Ngày 5/6, Khí Phách Anh Hùng đột nhiên thông báo bảo trì đột ngột. Lý do mà phía NPH đưa ra là do có một số game thủ không thể đăng nhập được game. Trên fanpage của Khí Phách Anh Hùng cũng chỉ có 1 thông báo duy nhất trong thời gian đó. Theo tìm hiểu của Infogame, thời gian bảo trì game liên tục kéo dài từ ngày 5 đến ngày 9 tháng 6. Một số game thủ do không chịu nổi đã vào fanpage ý kiến về lỗi này. Tuy nhiên, NPH vẫn im lặng và không có động thái trả lời thắc mắc cho game thủ cũng như đưa ra quà đền bù hợp lý cho quãng thời gian xảy ra lỗi game. Không chỉ thế, bản cài mini-client của game cũng xảy ra lỗi khi người chơi không thể đăng nhập vào game Khí Phách Anh Hùng qua cổng này. Và ý kiến của người chơi vẫn chỉ chìm trong im lặng. Dù đã hoàn tất quá trình bảo trì, nhưng có một số game thủ vẫn lên tiếng vì chưa thể vào game, "game lag giật điên đảo"... Dường như Khí Phách Anh Hùng đang làm mất đi niềm tin vốn đã ít ỏi của game thủ dành cho tựa game này. Theo dõi trên fanpage của Khí Phách Anh Hùng cũng thấy, dường như tựa game này có rất ít các hoạt động giành cho game thủ. Một trang page có tới 24 nghìn lượt like, nhưng số lượng tương tác lại rất ít ỏi. Và số lần mà bộ phận CSKH của Khí Phách Anh Hùng trả lời lại thắc mắc của game thủ còn ít hơn. Trên diễn đàn của game, cũng không có nhiều Tin tức game. Đa phần là các thông báo khai mở server mới liên tục của NPH somo bất chấp số lượng người chơi ít ỏi ở các server cũ. Câu hỏi ở đây là, liệu Khí Phách Anh Hùng có thực sự đang quan tâm đến nhu cầu của game thủ hay chỉ đang cố gắng mở nhiều server nhất có thể? Phải chăng Khí Phách Anh Hùng chỉ là một sản phẩm mì ăn liền trong cái mác webgame 3D? Không nói đâu xa, mới đây chúng ta vừa chứng kiến webgame 3D Thượng Cổ Phong Thần lìa đời khi số tuổi chỉ được tính bằng vài tháng. Rồi Tam Quốc Lùn cũng đang sống lay lắt. Số phận của webgame 3d như Khí Phách Anh Hùng phải chăng đã được tiên liệu từ trước? Một webgame có thể tồn tại lâu dài được như Gunny, Võ Lâm Chi Mộng, Chân Long Giáng Thế, Tam Quốc Truyền Kỳ,... đều dưa vào rất nhiều yếu tố. Ngoài việc game chạy ổn định và luôn có những bản cập nhật mới, thỏa mãn được yêu cầu của game thủ thì khâu chăm sóc khách hàng cũng là một yếu tố rất quan trọng. [IMG]http://statis.*******/images/upload/2015/06/13/9_game-online_game-thu-that-vong-vi-khi-phach-anh-hung-loi-trien-mien_235405.jpg?w=680[/IMG] Trang chủ của Khí Phách Anh Hùng liên tục đưa ra các thông báo bảo trì và sự cố Một đội ngũ Chăm sóc Khách hàng tốt, là những người luôn quan tâm đến các yêu cầu của game thủ và kịp thời phản ánh cho đội ngũ vận hành để có những thay đổi phù hợp nhất. Thế nhưng chúng ta không thấy được điều này trong game Khí Phách Anh Hùng. Dường như Khí Phách Anh Hùng không hề có đội ngũ Chăm sóc Khách hàng khi game thủ chỉ toàn độc thoại. Nhu cầu cơ bản nhất của game thủ là được giải đáp thắc mắc cũng không hề được đáp ứng, thì nói gì đến chuyện họ được tham gia những mini game nhỏ để lấy quà tặng. Vì thế sẽ là quá xa vời nếu nghĩ đến những buổi offline hoành tráng để giao lưu và gặp gỡ giữa nhà phát hành và game thủ. Khí Phách Anh Hùng đang đi đúng con đường của những webgame Mì ăn liền khi ra mắt nhanh gọn, hoạt động ít ỏi mà chỉ chăm chăm đẻ thêm thật nhiều server mới. Liệu trò chơi này còn trụ được đến bao giờ trong lòng các game thủ? Một câu hỏi khó mà chỉ có nhà phát hành của Khí Phách Anh Hùng mới trả lời được. Thông tin game sẽ được cập nhật liên tục tại chuyên mục GAME ONLINE Thái Bảo



19-03-2015Khí Phách Anh Hùng - Chất về tính năng, đẹp về đồ họa


16-03-2015[Trải nghiệm] Khí Phách Anh Hùng trong ngày đầu ra mắt


16-03-2015Game thủ nói gì về Khí Phách Anh Hùng vừa mở cửa vận hành tại Việt Nam


16-03-2015Khí Phách Anh Hùng có ngày đầu chào sân khá ấn tượng


16-03-2015Điểm tin trong nước 16/3: Khí Phách Anh Hùng so độ "hot" với CSO

















Theo *******

View more random threads: